TÉRMINOS Y CONDICIONES DE TRANSPORTE MARÍTIMO COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.

Aviso importante: Al contratar los servicios de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. usted, en calidad de "Remitente", acuerda, en su nombre y en nombre del destinatario del Envío ("Destinatario") y de cualquier persona interesada en el Envío, que se aplicarán estos Términos y Condiciones. "Envío" significa todos los documentos o paquetes que viajan amparados por una guía de transporte y que pueden ser transportados por el medio de transporte que COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. considere idóneo, incluido el transporte marítimo, por carretera o a través de cualquier otro transportista. Se entenderá como guía marítima cualquier identificador del Envío o documento producido por los sistemas de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. o del Remitente como: etiqueta, código de barras, conocimiento de embarque marítimo o carta de porte, así como cualquier versión electrónica de los mismos. Cada Envío se transporta de conformidad con una responsabilidad Ltda. de acuerdo con lo establecido en el presente documento. Si el Remitente requiere una protección mayor, podrá concertar una protección que cubra el valor del envío, pagando un precio adicional (Véase más abajo para mayor información). La expresión "COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA." incluye cualquier miembro de la red de asociados COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.Despacho de aduanas. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. podrá llevar a cabo cualquiera de las siguientes actividades en nombre del Remitente o del Destinatario con el objeto de prestar sus servicios: (1) completar cualquier documento, modificar códigos de producto o servicio y pagar cualquier arancel, impuesto o sanción exigidos por la legislación y normativa aplicables ("Aranceles aduaneros"); (2) actuar como el agente de carga del Remitente a efectos de aduanas y controles de exportación y como Destinatario exclusivamente a efectos de designar a un agente de aduanas para tramitar el despacho de aduanas y la entrada; y (3) reconducir el Envío al agente de aduanas del Destinatario o a otra dirección a petición de cualquier persona que COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., a su razonable juicio, crea autorizada para ello. 1- Envíos inaceptables. Un Envío es considerado inaceptable si: *No se realiza la declaración de aduanas cuando así lo exige la normativa aduanera aplicable. •Contiene artículos falsos, animales, lingotes de oro o plata, dinero, piedras preciosas, armas, explosivos y munición; restos humanos; artículos ilegales tales como marfil y narcóticos. •Está clasificado como sustancia tóxica, mercancía peligrosa, artículo prohibido o restringido por la International Maritime Organization), la, ADR (European Road) •Transport Regulation on dangerous goods), u otra organización pertinente ("Mercancía peligrosa"); •Su dirección es incorrecta, no está adecuadamente indicada. •Su embalaje es defectuoso o inadecuado para su transporte seguro mediante un manejo y cuidado habitual. • Contiene cualquier otro artículo que COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. decida que no puede ser transportado de forma segura o legal. 2- Entregas e imposibilidades de entrega. Los Envíos no pueden ser enviados a apartados de correos o códigos postales. Los Envíos son entregados en la dirección de la oficina receptora que COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. disponga para tal fin, pero no necesariamente a la persona indicada como Destinatario. Los envíos a direcciones que dispongan de un área central de recepción serán entregados en dicha área por situaciones de combustible del país. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. podrá notificar al Destinatario una entrega a realizar o una entrega fallida. Se le podrán ofrecer al Destinatario opciones de entrega alternativas, tales como entrega otro día, entrega sin necesidad de firma, redirección del envío o recogida en un Punto de Venta de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. El Remitente podrá descartar ciertas opciones de entrega bajo petición. Si el Envío es considerado inaceptable de acuerdo a la Sección 2, se ha infravalorado a efectos de aduanas, si el Destinatario no puede ser razonablemente identificado o localizado, o el Destinatario rechaza pagar los aranceles aduaneros y/u otros cargos del Envío, COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. hará cuanto razonablemente esté a su alcance para devolver el Envío al Remitente por cuenta de éste y, de no ser posible, el Envío podrá ser abandonado, destruido, enajenado o vendido sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad hacia el Remitente ni ninguna otra persona, aplicándose las ganancias contra los aranceles aduaneros, los cargos del Envío y costes administrativos relacionados, procediéndose a la devolución del resto de las ganancias generadas en la venta al Remitente. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. tendrá derecho a destruir cualquier Envío que la legislación aplicable impida devolver al Remitente, así como cualquier Envío de Mercancía peligrosa. 3- Inspección. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. se reserva el derecho de abrir e inspeccionar un Envío sin notificación previa, por motivos de seguridad, de aduanas o por otros motivos de regulación. 4- Precio del Envío y tasas. El precio del Envío de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. se calcula en función del tamaño volumétrico por bulto, los mismos podrán ser medidos de nuevo por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. para confirmar este cálculo. El Remitente o el Destinatario, cuando COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. actúe en nombre del Destinatario, pagará o reembolsará a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. todos los cargos del Envío u otros cargos vencidos o derechos aduaneros debidos por los servicios prestados por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. o incurridos por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. en nombre del Remitente o del Destinatario. El pago de los derechos aduaneros podrá solicitarse antes de realizar la entrega. Si COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. utiliza su crédito con las autoridades aduaneras, anticipa cualquier importe en concepto de derechos aduaneros en nombre de un Destinatario que no tiene una cuenta con COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., el mismo estará autorizada a establecer un cargo. 5- Responsabilidad de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.. 6.1 La responsabilidad de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. en relación a cualquier Envío transportado por mar (incluyendo el transporte auxiliar por carretera o paradas en ruta) está limitada. por el Convenio de Montreal o el Convenio de Varsovia, según aplique o, en ausencia de dicho Convenio, al menor de los siguientes importes (i) el valor de mercado o el valor declarado o (ii) 19 Derechos Especiales de Giro por kilogramo (aproximadamente USD 26.00 por kilogramo). Dichos límites también serán de aplicación para todo el resto de formas de transporte, excepto cuando los Envíos se hayan transportado únicamente por carretera, en cuyo caso aplicarán los límites establecidos a continuación. Para envíos internacionales transportados por carretera, la responsabilidad de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. está o se considera limitada. por el Convenio para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera (CMR) al menor de los siguientes importes (i) valor actual de mercado o el valor declarado o (ii) 8,33 Derechos Especiales de Giro por kilogramo (aproximadamente USD 14.00 por kilogramo).Dichos límites también serán de aplicación para el transporte nacional de mercancías por carretera, en ausencia de legislación imperativa o de límites de responsabilidad inferiores establecidos en la legislación de transporte nacional aplicable Si el Remitente requiere extender el límite de responsabilidad, podrá adquirir el producto de Protección de Valor del Envío pagando un precio adicional, tal y como se indica en la Sección 8, o bien concertar su propio seguro. La responsabilidad de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. queda Ltda. estrictamente a la pérdida y daño directo al Envío y a los límites por kilogramo especificados en la presente Sección 6. Quedan excluidos todos los demás tipos de pérdida o daño (tales como, a título meramente enunciativo, el lucro cesante, la pérdida de intereses y de futuros negocios), con independencia de que dicha pérdida o daño sea indirecto o de especial consideración, e incluso si se hubiera avisado a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. sobre el riesgo de dicha pérdida o daño. 6.2 COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. hará cuanto razonablemente esté a su alcance para entregar el Envío de acuerdo a los tiempos de tránsito habituales de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. que pueden oscilar entre los cuarenta y cinco (45) a sesenta (60) días, tiempos que serán contados a partir del zarpe del barco, pudiendo re-planificar su salida en 20 días hábiles posterior de su salida anunciada de manera preliminar al no tener su carga completa del contenedor. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. no se hace responsable de pérdidas o daños ocasionados por demoras, pero para ciertos envíos, el Remitente podrá solicitar una compensación Ltda., siempre cuando el mismo asegure la mercancía; igual se entiende que retraso ocasionado por organismo públicos (Aduana Portuaria , seniat ,y cualquier otra institución gubernamental), además de empresas e instituciones privadas de transporte interno y de distribución nacional (Tealca, MRW, ZOOM, DHL, DOMESA, o cualquier otra empresa o institución que preste este servicio) no es responsabilidad de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., ya que son terceros, organismo públicos o empresas privadas que son ajenos a la dirección de esta empresa o de cualquiera de sus socios o empresas asociadas en acuerdo a los términos del contrato de servicio de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.. 6- Reclamaciones. Todas las reclamaciones deben ser enviadas por escrito a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. en un plazo de noventa (90) días a partir de la fecha en la cual COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. aceptó el Envío, a falta de lo cual COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. quedará eximida de toda responsabilidad. Las reclamaciones están Ltda.s a una por Envío y su finiquito será completo y final para toda pérdida y daño en relación a dicho Envío; No se aceptan reclamos si el destinatario al recibir el Envío firma como conforme. 7- Protección del Valor del Envío. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. podrá concertar una protección que cubra el 80% del valor en caso de pérdida o daño del Envío, siempre y cuando el Remitente así se lo indique a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. por escrito al momento de contratar el servicio de envío, rellenando la documentación designada para tal fin, o a través de los sistemas automatizados de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., y pague el precio aplicable al 12% al valor declarado por el contratante o remitente de la carga. La Protección del Valor del Envío no cubre daños o pérdidas indirectas, ni las pérdidas o daños ocasionados por demoras. 8- Circunstancias ajenas al control de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.. COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. no es responsable de las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no se limitan a las siguientes: daño eléctrico o magnético a imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones o borrado de los elementos mencionados anteriormente; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del Envío, incluso, si estos son conocidos por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.; cualquier acción u omisión por parte de personas no empleadas o contratadas por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. y sus socios - ej. Remitente, Destinatario, terceros, aduanas u otros representantes gubernamentales; "Fuerza Mayor" - ej. Terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, disturbios, embargos, conmoción civil o acciones sindicales. 9- Garantías e indemnización del Remitente El Remitente indemnizará y mantendrá indemne a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. por cualquier daño o pérdida que se derive del incumplimiento por parte del Remitente, de cualquier legislación o normativa aplicable, y del incumplimiento por parte del Remitente de cualquiera de las siguientes declaraciones y garantías: *Toda la información facilitada por el Remitente o sus representantes es completa y exacta; El envío es aceptable para su transporte de acuerdo a la Sección 2; *El Envío fue preparado en instalaciones seguras por personal fiable y se protegió de interferencias no autorizadas durante su preparación, almacenamiento y traslado del mismo a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.; *El Remitente ha cumplido con la legislación aplicable en materia de aduanas, importación, exportación, protección de datos, sanciones, embargos y otras leyes y normativas; y. *El Remitente ha obtenido todos los consentimientos necesarios en relación con los datos personales facilitados a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., incluyendo información del Destinatario que podrá ser solicitada para el transporte, despacho de aduanas y la entrega, como la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil. *En caso de que el Remitente requiera o solicite la suspensión del servicio contratado y por consiguiente la devolución de dinero, esta solicitud debe ser procesada a través del canal regular y anunciada vía mail, con un tiempo máximo de cinco días de antelación antes de la fecha de zarpe anunciada para el servicio; COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. dispondrá un plazo para el retiro de la mercancía y este reintegrará un 75% del dinero invertido en el servicio al Remitente, donde el otro 25 % se retendrá por gastos administrativos, logísticos, embalaje y bodega relacionados al servicio. 10- Ruta. El Remitente acepta que el Envío pueda transportarse por cualquier ruta y pueda ser desviado, incluida la posibilidad de parar en lugares de escala intermedios. El Remitente puede notificar previamente a COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. de manera formal a través de vía mail, el cambio del nombre del destinatario en la dirección destino, este procedimiento se efectuara siempre y cuando sea posible según las políticas de distribución interna en Venezuela, la solicitud se deberá realizar a través de una Carta de Autorización notariada, firmada y sellada; COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. se libera de toda responsabilidad relacionada con el Envío cuando se efectúa este tipo de procedimiento. 11- Legislación aplicable. Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales del país de origen del Envío y se regirá igualmente por la legislación de dicho país. El remitente se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a menos que la ley aplicable indique lo contrario. No obstante, si la legislación aplicable permitiera la elección de fuero o de jurisdicción, ésta será la determinada por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA.. 12- Nulidad e ineficacia. Si algunas de las cláusulas o parte de las mismas fuesen nulas o ineficaces, permanecerán subsistentes el resto de los Términos y Condiciones no afectados por la nulidad o ineficacia. 13- LIBERACION DE RESPONSABILIDAD Firmo la liberación de responsabilidad sobre la carga enviada con COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA 77.134.755-K, la empresa me ofreció un seguro de carga, que consta del pago del 15% del valor de la carga y el cual decidí no tomarlo, y libero COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA de toda responsabilidad por pérdida, hurto y/o robo de la carga; por daños, atrasos, fugas, e infortunios causados por el flete terrestre a nivel nacional de Venezuela, haciéndose conexión con empresas registradas a nivel nacional ya sea empresas como DOMESA, TEALCA, ZOOM, LIBERTY EXPRESS, MRW, entre otros, por lo que me comprometo a no difamarlos por Redes Sociales, u otra vía comunicacional. 14. Condiciones de transporte. En COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. hará todo lo posible y que se considere necesario para garantizar el tipo de almacenaje, embalaje, protección, e identificación del Envío, para ello se entiende el uso de materiales de cartón, de medidas estandarizadas o ajustadas dimensionalmente al contenido, siempre y cuando sea posible a criterio de COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA., y permanezca dentro de lo indicado en la Sección 2 del presente documento; queda en conocimiento del Remitente todo procedimiento previamente realizado por COMERCIALIZADORA OGANDO´S LTDA. durante el servicio, esto comprende procesos de almacenaje, empaque, reempaque, embalaje, identificación y protección de la mercancía. Es responsabilidad del remitente utilizar siempre un embalaje adecuado para los artículos contenidos en los Envíos.